Starten Sie mit uns durch und verstärken Sie unser Team als
Regionalleiter Service Kälte Ost (m/w/d)
STANDORT: Gletschersteinstraße 28, 04299 Leipzig
KENNZIFFER: 2021-0245
In Ihrer Funktion als Regionalleiter Service übernehmen Sie die fachliche und disziplinarische Führung der insgesamt ca. 25 Mitarbeitenden unseres Servicegeschäfts der Region Ost mit den Standorten Berlin und Leipzig.
Ihr Dienstsitz dabei ist Leipzig. Die dortigen Mitarbeitenden sind Ihnen direkt unterstellt, in Berlin gibt es zusätzlich eine Service-Niederlassungsleitung.
Ihre Aufgaben:
- Führung und Steuerung der regionalen Servicetechniker / Servicemonteure
- Verantwortung für die Ausarbeitung und Umsetzung strategischer Maßnahmen zur Weiterentwicklung der Region
- Technische Vor- und Nachbereitung der Serviceeinsätze mit entsprechender Maßnahmenplanung
- Koordination, Betreuung und Ausbau der bestehenden Kundenbeziehungen inkl. Kundenbesuchen
- Verhandlung von Serviceverträgen und Servicepartnerverträgen
- Abstimmung und Protokollierung der Problemstellung mit den Kunden
- Umsetzung von Maßnahmen und Projekten zur Erfüllung der festgelegten Ziele
- Entwicklung des operativen Servicegeschäfts Ihr Profil:
- Ingenieurs-Studium der Kältetechnik oder eine Ausbildung im Bereich der Kältetechnik (z. B. Kälteanlagenbauer / Mechatroniker für Kältetechnik) mit Techniker-Weiterbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Kälte- und Klimatechnik (Industriekälte) mit entsprechender Führungserfahrung im Servicegeschäft
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Grundkenntnisse in SAP
- Vertriebs- und Führungsstärke
- Ziel- und Ergebnisorientierung gepaart mit Kommunikationsstärke und einer hohen Dienstleistungsorientierung
Zur Verstärkung unseres Teams in Leipzig suchen wir für den Bereich Refrigeration einen
Servicetechniker (m/w) Kältetechnik
Kennziffer: 15/00162
Ihr eigenverantwortlicher Aufgabenbereich umfasst:
- Wartung und Reparatur von Kälteanlagen/-geräten und Kühltürmen
- Kundenprobleme bzw. Reklamationen betreuen und bearbeiten
- Prüfung von Anlagenparametern und Prozessen, mechanische und elektrische Fehlersuche und Behebung von Fehlfunktionen
- Dokumentation der Wartungsarbeiten sowie die termin- und zielgerechte Realisierung der Einsätze
- Durchführung von Modernisierungsmaßnahmen
- Unterstützung bei internen und externen Inbetriebnahmen
Sie passen perfekt zu uns, wenn Sie folgende Voraussetzungen mitbringen:
- Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker für Kältetechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Ihre Berufserfahrung im Service von Kälteanlagen konnten Sie bereits in ausführenden Unternehmen unter Beweis stellen.
- Erfahrungen im Umgang mit natürlichen Kältemitteln wie NH3/CO2 runden Ihr Profil als Servicemonteur ab.
- Die benötigten Kenntnisse in Mess-, Steuer- und Regeltechnik sind Ihnen bestens vertraut.
- Mit Ihrer freundlichen und offenen Art können Sie im Umgang mit Kunden und Nutzern der Flächen eine gute und professionelle Zusammenarbeit sicherstellen. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, serviceorientiert zu arbeiten und auch in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
- Abgerundet wird Ihr qualifiziertes Profil durch einen gültigen Führerschein der Klasse B sowie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Flexibilität und der Bereitschaft zur Mobilität.